移動外業APP

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產品概述

移動外業APP是供水企業打通營商環境最后一公里的核心業務系統,可以全面滿足外業人員的移動辦公需求,系統包括抄表及收費、用戶業務處理、表務工單處理、客服工單處理、報裝工程處理等多個業務模塊。


系統功能

? 抄表收費:可滿足機械表的移動抄表,可完成水表指針錄入、水表拍照、水費通知單打印,可滿足現場收費需求,可進行現金及掃碼收費及收費憑證的打印。

? 用戶業務處理:針對用戶更名、開票信息變更等業務,可通過移動端進行現場核實并辦結。

? 表務工單處理:可完成水表安裝、換表、拆表、水表維修、過戶、水價變更等所有表務工單的現場處理,所有工單均可進行拍照留存。

? 客服工單處理:可完成用戶投訴、報修等所有客服工單的現場處理,所有工單均可進行拍照留存。

? 報裝工程處理:針對報裝工程中的踏勘等業務節點,可利用移動端進行現場處理。


系統特點

1.與流程平臺無縫對接:可與統一流程平臺無縫對接,流程定義完畢后,在移動端可完全實現與PC端相同的效果。

2.可嵌入第三方平臺功能:外業APP可與企業的OA系統打通,完美嵌入第三方系統功能,實現統一鑒權。


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